Politique du magasin

Les données personnelles que nous collectons de nos clients nous aident à fournir et à améliorer en permanence nos produits et services. Vous trouverez ci-après les types des données que nous collectons.

• Des données que vous nous communiquez : Nous recevons et enregistrons toutes les données que vous nous communiquez via notre site internet ou par tout autre moyen. Pour consulter quelques exemples des données que nous collectons, veuillez cliquez ici. Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer certaines informations, cette décision risque néanmoins de vous priver de nombreux services que nous vous proposons.

• Des données collectées automatiquement : Lorsque vous interagissez avec nous, nous recevons et enregistrons automatiquement certains types d’informations, telles que des informations concernant votre utilisation, y compris votre interaction avec le contenu et les services disponibles sur notre site internet. Comme de nombreux autres sites internet, nous utilisons notamment des "cookies" ainsi que d'autres identifiants uniques, qui nous aident à obtenir certains types d'informations lorsque votre navigateur ou votre appareil accède à bouquiner.com à d’autres contenus affichés sur des autres sites Internet par bouquiner.com ou sur des autres sites internet. Pour consulter des exemples de ce que nous recevons, cliquez ici.

• Des données issues d'autres sources : : Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant en provenance d’autres sources. Pour consulter des exemples d'informations que nous recevons, cliquez ici.

 

À quelles fins traite-t-il mes données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles afin d'opérer, de fournir et d'améliorer bouquiner.com ainsi que les services que nous offrons à nos clients. Ces fins comprennent :

• Achat et livraison de produits et services. Nous utilisons vos données personnelles pour faciliter le traitement des paiements et la communication avec nos clients sur les commandes réalisées, sur nos services et sur des offres promotionnelles.

• Fournir une résolution aux problèmes et l’amélioration des services bouquiner.com. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir des fonctionnalités, analyser les performances, corriger les erreurs et améliorer l'accessibilité et l'efficacité bouquiner.com

• Recommandations et personnalisation. Nous utilisons vos données personnelles afin de vous recommander des fonctionnalités, des produits et des services qui pourraient vous intéresser, identifier vos préférences et personnaliser votre expérience avec bouquiner.com

• Nous conformer à nos obligations légales. Dans certains cas, nous avons une obligation légale de collecter et traiter vos données personnelles. Par exemple, nous pouvons être amenés à collecter les informations auprès des vendeurs tiers concernant leur lieu d'établissement, et leurs coordonnées bancaires afin de vérifier et confirmer leur identité.

• Communiquer avec vous Nous utilisons vos données personnelles afin de communiquer avec vous en lien avec bouquiner.com et les services que nous proposons via différents canaux (ex. Téléphone, e-mail).

• Publicité . Nous utilisons vos données personnelles pour diffuser des publicités basées sur vos centres d’intérêts, ainsi que pour des produits ou services susceptibles que peut vous intéresser. Pour en savoir plus, veuillez prendre connaissance de nos Annonces publicitaires basées sur vos centres d’intérêts.

• Prévention de la fraude et risques de crédit. Nous traitons vos données personnelles afin de prévenir et détecter les fraudes et les abus dans le but de protéger la sécurité de nos clients, de nos vendeurs tiers, bouquiner.com et autres. Nous pouvons également être amenés à utiliser des méthodes de notation pour évaluer et gérer les risques de crédit.

• La finalité du recueil de votre consentement. Nous pouvons également être amenés à recueillir votre consentement pour le traitement de vos données personnelles pour des fins spécifiques que nous vous communiquerons. Lorsque vous consentez au traitement de vos données personnelles pour une fin spécifique, vous pourrez retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons tout traitement de vos informations à cette finalité.

Qu'en est-il des « cookies » ?

Nous utilisons des cookies, des pixels et d'autres technologies (collectivement, les "cookies") pour reconnaître votre navigateur ou votre appareil, pour en savoir plus sur vos centres d’intérêts et vous fournir des fonctionnalités et des services essentiels et à des fins supplémentaires, y compris :

• Vous reconnaître lorsque vous vous connectez à nos services. Cela nous permet de vous fournir des recommandations de produits, d’afficher un contenu personnalisé et de fournir d’autres caractéristiques et services personnalisés.

• Suivre les articles stockés dans votre panier.

• Mener des recherches et des diagnostics pour améliorer le contenu, les produits et les services bouquiner.com.

• Prévenir des activités frauduleuses.

• Améliorer la securité

• Livrer du contenu y compris les publicités pertinentes selon vos centres d’intérêts (Veuillez consulter la Notice Annonces publicitaires basées sur vos centres d’intérêts pour savoir comment nous utilisons des cookies dans les publicités basées sur vos centres d’intérêt).

• Faire des rapports. Cela nous permet de mesurer et d’analyser la performance de nos services.

Les cookies vous permettent de profiter de certaines fonctionnalités essentielles bouquiner.com. Par exemple si vous bloquez ou si vous refusez nos cookies, vous ne pourrez pas passer votre commande ou utiliser tous les produits et services bouquiner.com qui nécessitent votre connexion.

Les tiers approuvés peuvent également installer des cookies lorsque vous interagissez avec les services bouquiner.com. Les tiers comprennent des moteurs de recherche, des fournisseurs de services de mesure et d’analyse, des réseaux sociaux et des entreprises de publicité. Les tiers utilisent des cookies dans le processus de livraison de contenu, y compris les annonces correspondant à vos intérêts, pour mesurer l’efficacité de leurs publicités et pour vous fournir des services au nom bouquiner.com.

Vous pouvez gérer les cookies de votre navigateur par le biais des paramètres de votre navigateur. La fonction « Aide » de la plupart des navigateurs vous indique comment refuser les nouveaux « cookies » ou obtenir un message qui vous signale leur réception ou encore comment désactiver tous les « cookies ». Vous pouvez aussi choisir de désactiver ou de supprimer des données similaires utilisées par des logiciels accessoires à votre navigateur, tels que les Flash cookies, en modifiant les paramètres de ces logiciels ou en suivant les procédures de désactivation détaillées sur le site Internet de l'éditeur de ces logiciels.

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 partage-t-elle les informations qu'elle reçoit ?

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Les informations relatives à nos clients représentent une partie importante de notre activité. Notre activité n'est pas d'en faire le commerce. Nous partageons ces informations avec des tiers uniquement dans les cas suivants, avec nos sociétés affiliées et notre société mère, Amazon.com, Inc. et les filiales contrôlées par celle-ci qui sont assujetties à cette Notice Protection des données personnelles ou qui suivent des pratiques au moins aussi protectrices que celles décrites dans cette Notice Protection des informations personnelles.

• Acheter et vendre sur bouquiner.com : Si vous achetez ou vendez des produits sur les sites bouquiner.com, nous communiquerons vos données personnelles au cocontractant (acheteur ou vendeur) en vue de l'exécution du contrat. Si vous vendez des articles par l'intermédiaire d’entreprises partenaires (y compris celles qui ne sont pas contrôlées par bouquiner.com), il peut être nécessaire, selon des cas particuliers, de transmettre vos données personnelles à ces entreprises en vue de la vente de vos articles.

• Partenaires affiliés que nous ne contrôlons pas : Nous avons recours aux services d'autres sociétés ou des individus pour qu'ils fournissent certains services. Voici quelques exemples : l'envoi du courrier électronique, la gestion de nos fichiers clients, l'analyse de nos bases de données, des services de marketing, le traitement des paiements et le service clients. Ces prestataires ont accès aux données personnelles nécessaires à l'exécution de leurs prestations, mais ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins. Ces prestataires de services sont tenus de traiter vos données conformément à la présente Notice de Protection des données personnelles et à la législation applicable en matière de protection des données.

• Prestataires de services tiers : Nous avons recours aux services d'autres sociétés ou personnes indépendantes pour qu'ils fournissent certains services. Voici quelques exemples : l'envoi du courrier électronique, la gestion de nos fichiers clients, l'analyse de nos bases de données, des services en marketing, le traitement des paiements et le service clients. Ces prestataires ont accès aux données personnelles nécessaires à l'exécution de leurs prestations et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins. Ces prestataires de services sont tenus de traiter vos données conformément à la présente Déclaration de protection des données et aux lois en vigueur sur la protection des données.

• Offres promotionnelles : Nous pouvons envoyer de temps en temps des offres à certaines catégories de clients bouquiner.com pour le compte d'autres sociétés. Dans ce cas, nous ne communiquons pas à ces sociétés ni votre nom ni votre adresse.

• Transfert d'entreprises ou d'activités : Dans le cadre du développement de nos activités, nous pouvons vendre ou acquérir d’autres activités ou services. Dans ce type de transactions, les données des clients font généralement partie des biens transférés, étant précisé que toute Notice Protection des données personnelles préexistante reste applicable (sauf, bien entendu, autre accord du client). Par ailleurs, dans le cas où bouquiner.com ou une partie substantielle de ses actifs serait acquise, les données des clients seraient l’un des biens transmis à l'acquéreur. Dans ce cas, vos données sont également soumises à la présente Notice Protection des données personnelles et aux lois en vigueur sur la protection des données.

• Protection bouquiner.com et des tiers : Nous divulguons les comptes clients et toute autre donnée personnelle lorsque nous y sommes légalement obligés; ou si cette divulgation est nécessaire pour exécuter et faire appliquer nos Conditions Générales de Vente ou tout autre accord que nous avons conclu avec vous; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité bouquiner.com ou des utilisateurs ou autres. Cela inclut l'échange des informations avec d'autres entreprises et organisations en vue d'une protection contre les fraudes et d'une réduction du risque de crédit.

• Avec votre accord : Dans tous les autres cas, vous serez averti si vos données sont susceptibles d’être transmises à un tiers et vous auriez la possibilité de choisir de ne pas communiquer cette information.

 

Mes données personnelles sont-elles protégées ?

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Nous concevons nos systèmes et appareils en tenant compte de votre sécurité et vie privée.

• Nous œuvrons pour protéger vos données personnelles lors des transferts et utilisons des logiciels SSL (Secure Sockets Layer Software) qui chiffrent les données que vous entrez. Nous respectons les normes de sécurité de l'Industrie des cartes de paiement (PCI DSS) lorsque nous traitons des données de carte de paiement.

• Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et des procédures de sauvegarde en rapport avec la collecte, la conservation et la communication des données personnelles des clients. Nos procédures de sécurité peuvent nous amener à vous demander une preuve de votre identité avant de pouvoir vous communiquer vos données personnelles.

• Il est important de vous protéger contre l'accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Si vous utilisez un ordinateur partagé, veuillez-vous déconnecter après chaque utilisation.

• Certaines de nos sociétés affiliées et certains de nos prestataires de services sont établis en dehors de l’Espace économique européen, y compris aux États-Unis, et vos données personnelles peuvent être collectées, utilisées, stockées et traitées en dehors de l’Espace économique européen aux fins décrites dans la Notice de Protection des données personnelles.